← Към сайта

Политика за поверителност

Последно обновена: 11 ноември 2026 г.

Тази Политика за поверителност описва как Делира-Маринови ЕООД (ЕИК: 206511288) събира, използва, съхранява и защитава личните ви данни при ползване на нашия онлайн магазин и свързаните услуги. Политиката отговаря на изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни (ЗЗЛД).

1. Отговорни лица

Администратор на личните данни:

За всички въпроси, свързани с вашата поверителност и правата ви относно личните данни, можете да се свържете с нас на горепосочените контакти.

2. Какви данни събираме

При ползване на нашия онлайн магазин събираме следните видове личні данни:

2.1 Данни, които предоставяте преки:

2.2 Данни, събирани автоматично:

3. За каква цел обработваме вашите данни

Вашите лични данни се обработват за следните цели:

3.1 Необходими за изпълнението на договор:

3.2 Основани на наш законен интерес:

3.3 Основани на ваше съгласие:

4. Право на поверителност и законна основа

Обработката на ваши лични данни се извършва на основание един или повече от следните правни основи:

5. Директен маркетинг

Маркетинговата комуникация е строго разделена по канали и основания, както следва:

5.1 Имейл маркетинг

Клиенти със закупени продукти (Soft opt-in):

Ако сте закупили продукт от нас, имате право да получавате имейл съобщения за собствени сходни продукти на основание членове 261, ал. 2 от Закона за електронния търговец (ЗЕС), без да сте дали отделно съгласие. Вие можете отказать тези съобщения по всяко време, като кликнете на линка „Отписване" в долния край на всяко имейл съобщение.

Абонаменти и други имейл адреси:

Ако сте предоставили вашия имейл адрес чрез форма за абонамент или друга форма (не като част от покупка), ние ще изпращаме маркетингови съобщения само ако сте дали явно съгласие при събирането на данните. Можете отписать се в любой момент чрез линка за отписване във всяко съобщение или като ни напишете на ghossts@abv.bg.

5.2 SMS и Viber съобщения

SMS и Viber съобщения с промоционално или маркетингово съдържание се изпращат САМО при изрично, отделно дадено съгласие. При поръчка ще видите отделен оптинг чекбокс за съгласие на SMS/Viber маркетинг, който е напълно по ваше усмотрение.

Можете отказать маркетингови SMS/Viber съобщения по всяко време чрез линка за отписване в самото съобщение. Отказването е безплатно. Телефонният номер се обработва и от нашия SMS/Viber доставчик, който действа като обработващ личні данни по наше указание.

5.3 Служебни съобщения

Служебни съобщения за вашите поръчки (потвърждение, статус на доставка, фактури) се изпращат автоматично по имейл и/или SMS на основание изпълнението на договора и не изискват маркетингово съгласие. Вие нямате възможност да отписвате се от тези съобщения, тъй като са необходими за управлението на вашата поръчка.

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. Бисквитките са малки текстови файлове, съхранявани на вашето устройство.

6.1 Видове бисквитки:

6.2 Управление на бисквитките:

Можете да управлявате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Повечето браузъри позволяват отказване на бисквитки или да бъдете известени преди бисквитка да бъде съхранена. Учтете, че отказване на необходимите бисквитки може да повлияе на функционалността на магазина.

7. Трети страни – обработващи лични данни

Ние можем да предоставяме вашите лични данни на следните трети страни, които действат като обработващи личні данни или самостоятелни администратори:

7.1 Платежни оператори:

При плащане на поръчка, вашите платежни данни се передават на платежни системи и банки за обработка на плащането. Всяка платежна система има своя политика за поверителност.

7.2 Куриерски услуги:

Адресът за доставка и телефонният номер се предоставят на куриерските служби за доставка на вашата поръчка. Куриерите обработват данните на основание договор с нас.

7.3 SMS/Viber доставчик:

Телефонният номер се предоставя на нашия SMS/Viber доставчик за изпращане на съобщения. Доставчикът действа като обработващ личні данни по наше указание и има задължение да защитава данните според настоящата политика.

7.4 Други трети страни:

При необходимост можем да предоставим данни на:

Никъде Вашите данни не се продават на трети страни с цел маркетинг без вашето явно съгласие.

8. Срок на съхранение на данните

Ваши личні данни се съхраняват за периода, необходим за целите, за които са събрани:

9. Ваши права

Като субект на личні данни, вие имате следните права:

9.1 Право на достъп:

Можете да поискате копие на всички ваши лични данни, които съхраняваме. Искането трябва да бъде в писмена форма (имейл или писмо).

9.2 Право на коригиране:

Ако вашите данни са неточни, можете да поискате тяхното коригиране или актуализиране.

9.3 Право на изтриване ("право на забравяне"):

Можете да поискате изтриване на вашите данни, освен когато има законно основание да ги съхраняваме (напр., данъчни задължения).

9.4 Право на ограничение на обработката:

Можете да поискате ограничаване на обработката на вашите данни, например докато проверим точността им.

9.5 Право на преносимост:

Можете да поискате вашите данни в структурирана, широкоразпространена, машинночитаема форма, за да бъдат передадени на друг администратор.

9.6 Право на възражение:

Можете да възразите срещу обработката на вашите данни въз основа на наш законен интерес.

9.7 Право да не сте обект на автоматизирано вземане на решения:

Вие имате право да не бъдете подложени на решения, основани единствено на автоматизирана обработка, които имат правни или значително влияние върху вас.

9.8 Как да упражните правата си:

За да упражните какво от горните права, моля напишете на ghossts@abv.bg или се свържете на +359878874283. Молим указвайте какво право искате да упражните и защо. Ще отговорим в разумен срок, обикновено в рамките на 30 дни.

10. Безопасност на данните

Ние прилагаме адекватни технически и организационни мерки за защита на ваших лични данни срещу неоторизиран достъп, изменение, разкриване или унищожение. Включително:

Въпреки нашите мерки, никъде трансмисия на интернет не може да бъде 100% сигурна. Вие носите риск при разкриване на поверителни пароли.

11. Трансграничен трансфер на данни

Вашите лични данни се съхраняват и обработват преимуществено в Европейския съюз. Ако данни се трансферират в трети страни извън ЕС, ние гарантираме адекватен уровен на защита чрез:

12. Данни на дете

Нашите услуги не са насочени към лица под 18 години. Ние не събираме съзнателно данни на деца. Ако установим, че сме събрали данни на дете без съгласието на родител/опекун, ще ги изтрием незабавно. Ако вярвате, че сме събрали данни на дете, свържете се с нас на ghossts@abv.bg.

13. Промени на политиката

Ние можем да актуализираме тази политика от време на време. Значими промени ще бъдат съобщени чрез имейл или съобщение на сайта. Продължаването на използването на магазина означава приемане на актуализираната политика.

14. Жалба до надзорния орган

Ако вярвате, че нарушихме вашите права относно личні данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) на България.

Контакти на КЗЛД:

15. Контактна информация

За всички въпроси, оплаквания или искания относно поверителност и личні данни, моля свържете се:

Делира-Маринови ЕООД

Благодарим ви, че избрахте нас!